As avaliações feitas ao final de cada corrida são uma parte importante do funcionamento da Ezynow. Elas ajudam a manter a qualidade do serviço ao longo do tempo.
Avaliação ao final da corrida
Ao terminar uma corrida, o passageiro pode atribuir uma nota ao motorista e, em alguns casos, deixar um comentário sobre a experiência. Isso permite que a Ezynow acompanhe a satisfação dos usuários.
Impacto na qualidade do serviço
As avaliações contribuem para:
- Destacar motoristas bem avaliados;
- Identificar comportamentos que precisam de atenção;
- Guiar melhorias na plataforma e no atendimento.
Importância para o motorista
Manter uma boa avaliação é importante para fortalecer a reputação dentro do aplicativo. Passageiros tendem a se sentir mais confiantes ao embarcar em corridas com profissionais bem avaliados.
← Voltar para o blog